Privacy Policy
This Privacy Policy explains how the ElemPilot website, documentation, support process, and plugin-related services may handle information. Site owners remain responsible for the privacy policy of their own WordPress websites and for the campaigns they configure with ElemPilot.
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When you contact support, purchase a license, request help, or send feedback, you may provide your name, email address, website URL, license information, screenshots, error messages, WordPress version, ElemPilot version, and technical notes. This information is used to answer requests, troubleshoot issues, improve documentation, and manage product access.
Plugin campaign content
ElemPilot can display popups, banners, countdowns, floating notices, floating CTA buttons, iframe previews, Gutenberg blocks, and shortcode-rendered items. The site owner decides what text, links, coupons, forms, tracking snippets, images, HTML, or third-party integrations appear inside those campaigns.
Visitor data and tracking
ElemPilot may rely on WordPress, browser storage, cookies, or similar mechanisms when a site owner enables behavior such as dismissing a popup, delaying a notice, preventing repeated displays, or preserving campaign state. If your campaign collects personal data or uses analytics, pixels, forms, checkout links, WhatsApp links, Telegram links, or external scripts, you should disclose that in your site privacy policy.
Third-party services
Your website may use hosting providers, payment processors, analytics services, email platforms, caching systems, builders, social networks, or messaging tools. Those services have their own privacy practices and are not controlled by ElemPilot.
Security
Reasonable measures are used to protect support and account information, but no online service can guarantee absolute security. Avoid sending passwords or sensitive credentials through support messages unless specifically requested through a secure channel.
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Privacy questions can be sent through the Contact Us page.
Política de Privacidad
Esta Política de Privacidad explica cómo el sitio de ElemPilot, la documentación, el proceso de soporte y servicios relacionados con el plugin pueden manejar información. Los dueños de sitios siguen siendo responsables de la política de privacidad de sus propias webs WordPress y de las campañas que configuren con ElemPilot.
Información que proporcionas
Al contactar soporte, comprar una licencia, pedir ayuda o enviar feedback, puedes proporcionar nombre, correo, URL del sitio, información de licencia, capturas, errores, versión de WordPress, versión de ElemPilot y notas técnicas. Esta información se usa para responder solicitudes, solucionar problemas, mejorar documentación y gestionar acceso al producto.
Contenido de campañas
ElemPilot puede mostrar popups, banners, countdowns, notices flotantes, botones CTA flotantes, previews en iframe, bloques Gutenberg e items renderizados por shortcode. El dueño del sitio decide qué textos, enlaces, cupones, formularios, scripts, imágenes, HTML o integraciones externas aparecen en esas campañas.
Datos de visitantes y tracking
ElemPilot puede apoyarse en WordPress, almacenamiento del navegador, cookies o mecanismos similares cuando el dueño del sitio activa comportamientos como cerrar un popup, retrasar un notice, evitar repetición o conservar estado de campaña. Si tu campaña recoge datos personales o usa analytics, píxeles, formularios, checkout, WhatsApp, Telegram o scripts externos, debes informarlo en la política de tu sitio.
Servicios de terceros
Tu web puede usar hosting, procesadores de pago, analytics, email marketing, caché, builders, redes sociales o mensajería. Esos servicios tienen sus propias prácticas de privacidad y no son controlados por ElemPilot.
Seguridad
Se usan medidas razonables para proteger información de soporte y cuenta, pero ningún servicio online puede garantizar seguridad absoluta. Evita enviar contraseñas o credenciales sensibles por soporte salvo que se soliciten por un canal seguro.
Contacto
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